社區(qū)上門服務(wù)專聽意見

“只說(shuō)不好的，好的就不用說(shuō)了”

社區(qū)上門服務(wù)專聽意見

“您的居住證已經(jīng)辦理好，給您送來(lái)了。希望您用一條對(duì)社區(qū)的意見換取居住證，也算為我們的服務(wù)打分�！�4月2日，開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）上海路社區(qū)干部毛軍上門服務(wù)的一席話，讓社區(qū)居民阿布拉有些犯難。

阿布拉剛要開口，毛軍又說(shuō)話了：“給我講講您對(duì)社區(qū)的意見，只說(shuō)不好的，好的就不用說(shuō)了。”

“既然你這么說(shuō)，那我可就講了，樓道內(nèi)2樓燈泡不亮，晚上上下樓進(jìn)出不方便，社區(qū)能不能協(xié)調(diào)物業(yè)給我們樓道換個(gè)燈泡啊？”

“好的，意見已經(jīng)記下來(lái)，我們立刻通知物業(yè)來(lái)?yè)Q�！泵�軍翻看自己的臺(tái)賬本，上面密密麻麻記錄了這段時(shí)間的居民意見。

毛軍說(shuō)，3月底，上海路社區(qū)開展了“用證件換意見”的走訪入戶活動(dòng)，將社區(qū)代辦業(yè)務(wù)與收集居民意見相結(jié)合。

小區(qū)道路需要修補(bǔ)、健身器材需要完善、小商販占道經(jīng)營(yíng)……翻看民生臺(tái)賬，不到一周，社區(qū)收集了13條居民意見，并全部得到解決，

“社區(qū)入戶工作得到了居民的理解，又收集了居民對(duì)社區(qū)工作的意見，使社區(qū)服務(wù)居民的效率也提高了�！鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者，作為一個(gè)去年新成立的社區(qū)，今年最主要的任務(wù)便是打好群眾基礎(chǔ)，贏得居民對(duì)社區(qū)的信任。