Gartner最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者最初被可穿戴設(shè)備的新奇功能和華麗外表所吸引而購(gòu)買,但是有近三分之一的用戶在使用一段時(shí)間后感到無(wú)聊,然后拋棄了它們。其中智能手表?xiàng)売寐蕿?9%,健身類可穿戴設(shè)備棄用率為30%。
在今年6月至8月間,Gartner對(duì)來(lái)自澳大利亞、英國(guó)和美國(guó)的9500多名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括他們對(duì)可穿戴設(shè)備的態(tài)度以及他們的購(gòu)買行為。
調(diào)查顯示,消費(fèi)者之所以丟棄可穿戴設(shè)備是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)它們?nèi)狈?shí)用性,亮點(diǎn)不足或者是本身?yè)p壞。
Gartner公司研究總監(jiān)AngelaMcIntyre說(shuō):“設(shè)備的高棄用率對(duì)于整個(gè)可穿戴產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,因?yàn)闂売寐氏鄬?duì)于普及率要高很多。如果要提升此類產(chǎn)品的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力,廠商需要將可穿戴設(shè)備的功能明顯區(qū)別于智能手機(jī)。此外可穿戴設(shè)備還需要給予用戶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和游戲機(jī)制!
Gartner的調(diào)查還表明,智能手表的使用仍處于早期階段,普及率只有10%,健身類可穿戴設(shè)備相對(duì)來(lái)說(shuō)更有吸引力,普及率為19%,而VR眼鏡/頭戴式顯示器更低,只占到了8%。
調(diào)查受訪者還表示,可穿戴設(shè)備的價(jià)格相對(duì)而言過(guò)高,并且他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)智能手表和健身類可穿戴設(shè)備有什么吸引人的賣點(diǎn)。
根據(jù)Gartner的調(diào)查,美國(guó)的智能手表用戶比例最高,普及率為12%,其次是英國(guó),為9%。 澳大利亞最后是7%。
然而,分析公司Telsyte卻發(fā)現(xiàn),在澳大利亞,智能手表的銷量占所有可穿戴設(shè)備的三分之一。